مزاياي عضويت براي اعضاء
ورود كاربر
نام کاربري:
گذرواژه:
 Refresh
گذرواژه را فراموش كرده ام
ثبت نام كنيد.


 


      تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است

آمار بازديد
كاربران حاضر 32
كل بازديدها 185134
امروز 83


مشخصات فايل
کد فايل: 110
عنوان: پکیج مستندات پیاده سازی ISO 10004
کاربرد: این پکیج برای مشاورانی که می خواهند این سیستم را در شرکتهای مورد مشاور پیاده سازی نمایند و همچنین شرکتهایی که می خواهند بدون استفاده از مشاور این سیستم را پیاده نمایند مناسب است.
محتویات پکیج: این پکیج شامل مستندات زیر می باشد:
-دستورالعمل تهیه پرسشنامه نظر سنجی از مشتریان
-دستورالعمل تکمیل فرم های نظر سنجی
-دستورالعمل نحوه نمونه برداری از مشتریان حهت سنجش میزان رضایت مشتریان
-دستورالعمل محاسبه میزان رضایت مشتریان در روش مستقیم
-روش اجرایی جمع آوری داده ها ی رضایت مشتریان
فرم ها:
-بررسی نگرش و دیدگاه های مشتریان راجع به ابعاد شرکت
-سنجش رضایت مصرف کنندگان از کیفیت
-صورتجلسه تعیین انتظارات مشتریان
-فرم بررسي اوليه پرسش نامه نظر سنجي از مشتريان
-فرم برنامه ریزی فعالیت های بهبود در رضایت مشتریان
-فرم برنامه ریزی پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان
-فرم تقویم فعالیت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان
-فرم ثبت سوابق نظر سنجي به روش گروه هاي مباحثه
-فرم ثبت سوابق نظر سنجي به روش مصاحبه رو در رو
-فرم نظرات و پیشنهادات مشتریان در خصوص فرایند -پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان
حجم فایل: 348KB
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش و استفاده

تعدادمشاهده: 803
قيمت: 400000   ريال
    
 

 



ISO/TS 29001:2010
PDF

ISO 10012:2003
PDF

46 نکته مهم از استاندارد ISO 9001:2008
PDF

ISO 10002:2004
PDF

ISO 50001:2011
PDF

ISO/IEC 27001:2005
PDF

ISO 22000:2005
PDF

EN 16001:2009
PDF

روش اجرایی کنترل مدارک
نظامات

استاندارد مدیریت ریسکISO31000:2009
PDF

روش اجرایی ممیزی داخلی
نظامات

روش اجرایی کنترل عدم انطباق
نظامات

آموزش ISO 9001 و مستندسازی
اسلاید

پکیج مستندات الزامی سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008
پکیج مشاوره

پاورپوینت آموزشی ممیزی
اسلاید

دستورالعمل تدوین مدارک سیستمی
نظامات

پکیج مستندات پیاده سازی ISO 10002
پکیج مشاوره

فلوچارت کنترل مدارک و مستندات
فلوچارت

فلوچارت انجام PFMEA
فلوچارت

آیین نامه تدوین مدارک سیستمی
نظامات

روش اجرایی انبار و مدیریت موجودی
نظامات

روش اجرایی برنامه ریزی و کنترل تولید
نظامات

ترجمه ISO 9001:2015
رایگان

مفاهیم و مقایسه الزامات طراحی و توسعه در ایزو 2008و 2015
PDF

 


شما هم می توانيد در مورد اين فايل نظر دهيد.
کاربر گرامی چنانچه تمايل داريد، نقد يا نظر شما به نام خودتان در سايت ثبت شود، لطفاً وارد سايت شويد.
  
متن نظر: